Paiement, frais de port et livraison

Moyens de paiement

Afin de finalier votre commande, vous avez deux moyens de paiement disponibles :

• Le paiement par carte bancaire, qui vous redirigera vers un espace de paiement sécurisé, dans le but de protéger efficacement toutes les données liées au moyen de paiement.
• PayPal, qui vous permet de ne donner aucune donnée bancaire. Il vous suffira seulement de composer vos identifiants PayPal au moment de la transaction.
• Scalapay, avec lequel vous pouvez payer en 3 fois sans frais : le premier paiement s’effectue le jour de la commande, puis les deux paiements suivants tous les 30 jours.

Expédition

Lors de la validation de votre panier, vous pourrez sélectionner la méthode d’expédition (à domicile ou en point relais).

Vos commandes sont préparées et expédiées en 24 heures du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée après vendredi 14h sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Votre colis sera pris en charge par le transporteur DPD.

Nous expédions vos colis en France métropolitaine.

Pour toute livraison à domicile, vous êtes averti par DPD par sms ou par email du créneau de livraison de votre colis. Si vous êtes absent lors de la livraison, vous pouvez modifier le créneau de livraison. Le colis vous sera remis contre signature.

Avec DPD Relais Pickup, profitez des 17000 relais et consignes en France métropolitaine.

Tarifs

Livraison en point relais France métropolitaine :

Type de livraison	Délai indicatif*	Conditions	Frais de port
DPD Relais Pickup	4 à 5 jours	Commande ≤ 35€ TTC	2,90€
		Commande ≥ 35€ TTC	Gratuit

Livraison à domicile France métropolitaine

Type de livraison	Délai indicatif*	Conditions	Frais de port
DPD Predict (à domicile sur créneau horaire)	3 à 4 jours	Commande ≤ 50€ TTC	5,90€
		Commande > 50€ TTC	Gratuit

*Les délais de livraison sont indicatifs et sont de la responsabilité du transporteur. La responsabilité de Toofruit ne peut être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

Les éventuels frais de douane ou d’importation sont à la charge du client.

Suivi

Suivez à tout moment l’avancement de votre commande grâce au n° de suivi qui vous est délivré après paiement.

En cas de non retrait de votre colis dans le délai imparti, le colis sera automatiquement renvoyé à l’expéditeur et le renvoi de votre commande sera à votre charge.

Problème sur votre commande

En cas de problème sur votre commande, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone : mktdig@toofruit.com / 06 52 22 72 10

Notre site logistique

Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin sur le site logistique Veolog Logistique Saint Ouen l’Aumône – 35 Av. des Béthunes, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône

Notre entrepôt dispose d’un système informatisé pour le traitement et la préparation des commandes, ce qui permet d’éviter les erreurs.

N’hésitez pas à consulter nos CGV ici